Resmi Gazete’de yayımlanan karara göre Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından, Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik'te değişiklik yapıldı. Yeni düzenleme ile birlikte teknik ve operasyonel nedenlerle geciken uçuşlar için havayolu şirketlerine yolculara tazminat ödeme zorunluluğu getiriliyor. Yolcular, uçuşlarının 3 saat veya daha fazla rötar yapması durumunda tazminat hakkına sahip olabilecek.
Tazminat tutarları uçuş mesafesine göre değişiklik gösterecek
Yeni düzenleme kapsamında, yolcuların alacakları tazminat, uçuşun iç hat veya dış hat olmasına ve uçuş mesafesine göre farklılık gösterecek:
İç Hat Uçuşları'nda yolcuya 100 euro tazminat ödenecek. Dış Hat Uçuşları'nda ise 1.500 kilometreye kadar olan uçuşlarda 250 euro, 1.500-3.500 kilometre arası uçuşlarda 400 euro ödeme yapılacak. 3.500 kilometreden uzun uçuşlarda da 600 euro tazminat hakkı sağlanacak. Tazminat ödemeleri, ödemenin yapıldığı tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden Türk Lirası cinsinden hesaplanacak.
Havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelik (SHY-YOLCU)'te değişiklik yapılmasına yönetmelik başlığıyla yayımlanan düzenlemenin 2. ve 3. maddesinde şu ifadeler yer aldı:
MADDE 2- Aynı Yönetmeliğin 7 nci maddesine aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(3) Uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle tehir edilmesi ve yolcunun planlanan son varış yerine 3 saat ve daha fazla sürede ulaştırılması halinde, uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi derhal 8 inci ve 9 uncu maddelerde belirtilen yükümlülükleri yerine getirir.”
MADDE 3- Aynı Yönetmeliğin 8 inci maddesinin birinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.
“(1) Bu maddeye atıfta bulunulması durumunda, yolculara iç hat uçuşlar için 100 Avro tazminat verilir. Dış hat uçuşlarında ise yolculara;
a) 1500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için 250 Avro,
b) 1500 ile 3500 kilometre arası uçuşlar için 400 Avro,
c) 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 600 Avro,
tutarında tazminat verilir. Tazminat alacaklarının Türk Lirası cinsinden karşılığı hesaplanırken tazminatın ödendiği güne ait Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır.”
MADDE 4- Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
MADDE 5- Bu Yönetmelik hükümlerini Sivil Havacılık Genel Müdürü yürütür.
