Tüketicilerden kredi kartıyla tütün ürünü alırken komisyon ücreti talep eden işletmeler, yasal düzenlemeleri ihlal ettiği gerekçesiyle ciddi yaptırımlarla karşı karşıya kalabilirler. Bazı işletmelerin sık ihlal ettiği bu kural ile ilgili bütün detaylar haberimizde yer alıyor...
Kredi kartıyla sigara alırken komisyon alınması yasal mı?
Yasalara göre, üye iş yerlerinin kredi kartı kullanıcılarından ek bir ücret talep etmesi yasak. Ancak bazı işletmeler, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde genellikle 3 ila 5 lira arasında ek bir kesinti yaparak bu kuralları ihlal ediyor. Tüketiciler, böyle bir durumla karşılaştıklarında haklarını kullanarak şikayetçi olabilir. Bu tür uygulamalar işletmelere 200 bin liraya kadar para cezası kesilebilecek.
Nereye şikayet edilebilir?
Şikayetler, Tüketici Hakem Heyetleri, Ticaret İl Müdürlükleri ya da CİMER aracılığıyla kolayca iletilebilir. Tüketicilerin bu süreçte, ödeme sırasında alınan belge ya da faturayı sunmaları gerekiyor. Bu belgeler, şikayetlerin değerlendirilmesinde önemli bir delil niteliği taşımaktadır.
Yetkililer, tüketicilerin bilinçli hareket etmesinin bu tür yasa dışı uygulamaların önlenmesi açısından büyük önem taşıdığını vurgulamaktadır. Uzmanlar, yasal hakların aktif şekilde kullanılmasının, haksız uygulamaların sona erdirilmesinde etkili bir araç olduğunu vurgulamaktadır. Tüketicilerden gelen şikayetlerin artması durumunda, bu uygulamayı sürdüren işletmelere yönelik denetimler sıkılaştırılmaktadır. Kredi kartıyla alışverişte karşılaşılan haksız komisyon ücretlerine karşı harekete geçmek, tüketici haklarının korunması için kritik öneme sahiptir.
