Tüketici derneklerinden yapılan açıklamaya göre, kredi kartlarında biriken para puanlar, belirli bir süre sonunda geçerliliğini yitiriyor. Özellikle yıl sonunda kullanılmayan puanların otomatik olarak silinebileceği uyarısı yapılarak, tüketicilerin bu hak kaybını yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiği vurgulandı.
130 milyondan fazla kullanıcısı var
Türkiye’de 130 milyondan fazla kredi kartı kullanıcısının bulunduğunu söyleyen Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bankaların kredi kartı aidatları nedeniyle tüketicileri maddi zorluklarla karşı karşıya bıraktığını belirtti. Yılmaz, “Ülkemizde her yıl kart aidatları adı altında yaklaşık 65 milyar TL toplanıyor. Bu ücretlerin daha adil bir şekilde alınması gerekiyor,” dedi.
Aidatlar geri alınamıyor
Tüketicilerden gelen şikayetlere değinen Yılmaz, yıllık kredi kartı aidatlarının geri alınması konusunda ciddi sorunlar yaşandığını açıkladı. “Merkez Bankası’nın yayımladığı tebliğ doğrultusunda, tüketicilerin aidat iadesi talepleri hakem heyetlerinde reddedilmektedir. Bu nedenle tüketiciler hukuki destek alarak haklarını aramalıdır,” ifadelerini kullandı.
Limitler tüketicilerin gelirleriyle uyuşmuyor
Yılmaz, bankaların yasal düzenlemelere rağmen tüketicilere yüksek limitli kredi kartları verdiğini ve bu limitlerin, tüketicinin gerçek gelirleriyle uyuşmadığını belirtti. “Kanuna göre, bankalar ilk yıl gelirinin 2 katı, ikinci yıl ise 4 katından fazla limit veremez. Ancak birçok tüketici bu sınırların dışında kredi kartı limitleriyle borç yükü altına giriyor,” dedi.
Ücretsiz kart sunulmalı
Bankaların tüketicilere ücretsiz kredi kartı seçeneği sunmak zorunda olduğunu hatırlatan Yılmaz, birçok kişinin bu konuda bilgilendirilmediğini söyledi. “Tüketiciler, ücretsiz kart seçeneklerinden habersiz oldukları için yıllık aidat ödemeye devam ediyor. Tüketici bilinçlendirilmeli ve bu ücretlerden korunmalıdır,” dedi.
Tüketici zor durumda bırakılıyor
Bankaların tüketicinin talebi olmaksızın kredi kartı limitlerini artırdığını belirten Yılmaz, bu durumun ciddi mağduriyetlere yol açtığını söyledi. “Tüketiciler, limit artırımları nedeniyle daha fazla borçlanmaya zorlanıyor. Bu, sadece tüketiciyi değil, genel ekonomik dengeleri de etkileyen bir sorundur,” diye konuştu.
Tüketicilere öneriler
- Yılmaz, tüketicilere kredi kartı aidatları ve para puanlar konusunda şu önerilerde bulundu:
- Para puanlarınızı yıl sonundan önce kullanın ve puanların geçerlilik sürelerini kontrol edin.
- Kredi kartı aidatları için tüketici derneklerinden hukuki destek alın.
- Ücretsiz kredi kartı seçeneğini bankanızdan talep edin.
- Limit artırımıyla ilgili bankaların yaptığı otomatik işlemlere karşı itiraz hakkınızı kullanın.
