İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden yapılan açıklama şu şekilde: 
“Bazı sosyal medya mecralarında ortaya atılan İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin kontrolündeki tuvalet işletmelerinden 65 yaş üzerindeki yurttaşların ücretsiz yararlanmasını sağlayan uygulamanın kaldırıldığı yönündeki iddia gerçeği yansıtmamaktadır.
65 Yaş Kartları’nda yapılan yazılım güncellemesi nedeniyle geçici bir süre otomatik geçişler devre dışı kalsa da kartını görevlilere gösteren vatandaşlarımız tuvaletlerden ücretsiz faydalanmayı sürdürmüştür.
Değerli hemşerilerimizin bilgisine saygıyla sunarız.”