Olay, THY’nin TK-24 sefer sayılı İstanbul-Taipei seferini yapan uçakta inişe 2 saat kala meydana geldi. Türbülans nedeniyle uçakta bulunan 214 yolcu panik yaşandı ancak pilotların profesyonel müdahalesiyle uçak güvenli bir şekilde Taipei Havalimanı’na iniş yaptı. Yaralanan yolculara ve kabin ekibine ilk müdahaleleri havalimanında yapıldı ve sağlık durumlarının iyi olduğu bildirildi.
Olayla ilgili açıklamalarda bulunan THY Basın Müşaviri Yahya Üstün şu ifadeleri kullandı:
“Uçağımız Taipei meydana inişini sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olup, sağlık ekipleri uçağı karşılamış ve gerçekleştirilen ilk müdahaleye göre ciddi bir bulguya rastlanmamıştır. Ayrıca 2 yolcumuz talepleri doğrultusunda hastaneye sevk edilmiştir. Uçuş ve yolcu güvenliğini her zaman ön planda tutan Türk Hava Yolları, yaşanan olay nedeniyle büyük üzüntü duymaktadır. Yolcularımızın ve ekibimizin sağlık durumu yakından takip edilmektedir"
